隐私政策
生效日期:2025 年 8 月 1 日
1. 关于本政策
IJIMAT GROCER(以下简称“我们”)致力于依据马来西亚《个人资料保护法 2010》(PDPA)保护您的个人资料。本政策说明我们收集哪些资料、为何收集、如何使用,以及您对自己资料所享有的权利。
2. 我们收集的资料
当您向我们下单时,我们收集以下资料:
- 姓名
- 电话号码(用于配送及 WhatsApp 沟通)
- 收货地址(街道、城市、州属、邮政编码)
- 电邮地址(选填——如提供,用于发送发票)
- 订单详情(购买商品、金额、付款方式)
3. 收集资料的目的
我们仅将您的个人资料用于以下目的:
- 处理并履行您的订单
- 安排配送至您的地址
- 就您的订单与您沟通(通过 WhatsApp 或电话)
- 开具发票(包括法律要求的 MyInvois 电子发票)
- 客户服务及售后支持
4. 资料共享
我们不会出售或出租您的个人资料。我们仅在以下情况下分享您的资料:
- 配送合作方——仅提供姓名和地址以完成配送
- 支付网关(如 Billplz / FPX / DuitNow)——用于安全处理您的付款
- 政府机关——依马来西亚法律要求(如 MyInvois 电子发票申报)
5. 资料保留期限
我们将在实现上述目的所需的期限内保留您的个人资料,或依法律规定保留。订单及发票记录依马来西亚商业记录保存要求,至少保留 7 年。
6. 资料安全
我们采取合理措施保护您的个人资料,防止未经授权的访问、披露或丢失。我们的系统使用加密和访问控制。但互联网数据传输没有任何方式能做到 100% 安全。
7. 您的权利
根据《个人资料保护法 2010》,您有权:
- 查阅我们持有的您的个人资料
- 更正不准确或不完整的资料
- 撤回您对处理资料的同意(须符合法律义务)
- 要求我们限制或停止处理您的资料
如需行使上述任何权利,请通过 WhatsApp 联系我们(见下方)。
8. 联系我们
如对本隐私政策或我们处理您资料的方式有任何疑问,请通过 WhatsApp 联系我们。